客服热线:024-62285888
当前位置:首页>帮助中心>常见问题
如何注册五爱金融账户?
  • (1)登录五爱金融网址www.wuaijr.com,点击右上角“注册”;
    (2)根据提示信息,依次填写“手机号”、“密码”、“确认密码”,获取“手机验证码”, 点击“同意注册”进行提交,系统提示您注册成功即完成注册。

注册时手机收不到验证码怎么办?
  • 有以下几种方法:
    (1)确认短信是否被手机软件拦截或过滤;
    (2)确认手机是否能正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
    (3)短信收发过程中可能会有延时,请耐心等候;
    (4)如果超过有效时间,请重新获取验证码或者可以直接联系在线客服进行处理。
一个手机号可以注册几个账户?
  • 手机号和客户的身份信息都具有唯一性,故一个手机号只能注册绑定一个账户。
注册时的推荐人是什么意思?
  • 推荐人是指推荐您到五爱金融注册的用户。推荐人需是在平台注册过的用户,被推荐人只有填写推荐人正确的手机号方可有效。
为什么提示登录失败?
  • 您好,通常会有以下几种情况:

    (1) 请您确认输入的手机号是否正确;
    (2) 请您确认输入的密码是否正确,并区分大小写。如果忘记密码,您可以点击下方【忘记密码】重新设置;
    (3) 网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。
用户注册时可以绑定几张银行卡?可以更换吗?
  • 用户注册时只可以绑定一张银行卡;该卡可以进行更换。 更换步骤如下:登陆“我的帐户”进入“绑定账户”进行修改。
注册成功之后,用户名可以修改吗?(手机号可以修改吗?)
  • 可以。五爱金融平台的用户名为客户手机号。登陆“我的帐户”进入“安全中心”进行修改。
忘记登录密码怎么办?
  • 方法如下:

    (1)登录“五爱金融”官网,点击右上角“登录”;
    (2)点击“忘记登录密码”,根据页面操作提示提交账户手机号获取验证,并设置新的登录密码,设置成功后就可以用新的登录密码进行登录。

如何修改登录密码?
  • 登录五爱金融平台,点击“我的账户”,进入“安全中心”在“安全信息”中修改登录密码。
如何进行实名认证?
  • 为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,五爱金融要求所有投资人及借款人必须通过身份证绑定、邮箱绑定、银行卡绑定以及交易密码设置。安全认证的过程简单便捷,五爱金融对所有个人资料均作严格保密。 登陆五爱金融,打开【我的账户】--【投资前准备】--【实名认证】页面,按照提示操作即可。